Agent overview dashboard

Gerçek Zamanlı Temsilci Genel Bakış Gösterge Tablosu

Tek bir gösterge panelinde tüm temsilci aktivitelerinin görüntülenmesi

Farklı statülerde görev alan Temsilcilerin zamanlarının kontrol edilmesi

Temsilcilerinizin arama performanslarını gösterge panelinden basit şekilde görüntüle ve yaptıkları işleri anlık olarak optimize et.

Nectar Desk’teki Temsilci Yönetim Gösterge Paneli ile Temsilcilerinizin durumlarını ve ne kadar süredir o durumda olduklarını görebilirsiniz. Genel bilgileri Halka Gruplarına göre filtreleyebilir ve böylece, sizin ve müşterileriniz için en iyi kararları gerçek zamanlı olarak alabilirsiniz.