Bilgisayar telefon entegrasyonu, biraz uğraştırıcı bir iştir. Telefon ve yazılım teknolojileri entegrasyonları, pahalı ve yapılması zor işlemlerdir. Çağrı merkezli işletmeler için CTI Sistem gerekliliklerini karşılayan bir hizmet sunan Nectar Desk, harika bir seçimdir.
Nectar Desk, etkin bir CTI yazılımında ihtiyaç duyduğunuz tüm özellikleri sunmaktadır:
- Arama kaydı
- Çağrı izleme
- Arama kuyruğa alma
- Sesli postandan e-postaya
- Otomatik çevirici yazılım
Entegrasyon teknolojimiz bununla da sınır değil. Nectar Desk’in CRM entegrasyonları sayesinde piyasadaki en iyi CRM çözümlerinden bazılarıyla sorunsuz bir şekilde çalışabileceksiniz:
- Zapier
- Zendesk
- Active Campaign
- Pipedrive
- Teamwork Desk
Sorunsuz entegrasyonlarımıza ilaveten, Nectar Desk, temsilcinizin telefon aktivitelerini takip edebileceğiniz analizler de sunar. Veri analizlerimiz, çağrı merkezinizin performansı hakkında size bilgi verecek ve aynı zamanda, işletme operasyonlarınızın gelişimi konusunda size güç katacaktır.
Neticesinde, Nectar Desk’in CTI entegrasyonu, CRM entegrasyonları ve analizleri, rekabetten çok uzaklarda bulunan bir çağrı merkezi tasarlamanıza yardımcı olacak araçlar olacaktır.
Nectar Desk’in teknoloji yetenekleri birinci sınıf olmasına rağmen uygun fiyatlıdır. Bir saniye bile beklemeyin ve bugün başlayın.
Nectar Desk’in işletmenize nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin
Numaranın satın alınmasından sonra temsilcilerin kişiselleştirilmesine ve daha fazlasına hemen erişebilmeniz için dakikalar içerisinde kurulabilen kapsamlı bir çağrı merkezi yazılım çözümü sunuyoruz.
IVR, ACD ve daha fazlası
Çağrı Merkezi Yazılımından beklediğiniz tüm standard özellikleri sunuyoruz: IVR, Eklentiler, Arama Kayıtları, Yerel ve Ücretsiz Hat numaraları ve daha fazlasıое
Gelişmiş Temsilci Analizi
Temsilcilerinizin performanslarını her açısıyla bilmek çok değerlidir. Bundan dolayı, özelleştirilmiş raporlar ve uyarılar ile birlikte temsilcilerinize ait çağrı yanıtlama süresi ile temsilcinin uygunluğunu görebilir, konuşma kayıtları alabilir ve canlı olarak dinleme yapabilirsiniz.
7/24 Destek
Birinci sınıf destek almak için ekstra ödeme yapmanıza gerek yok. Bilgili destek ekibimiz, ihtiyaç duyduğunuz her an size yardımcı olmak için hazırdır.
Nectar Desk – Bulut Çağrı Merkezi Yazılımı, tam anlamıyla olması gerektiği şekliyle hizmetinizde
Bizler, Nectar Desk’te her bir müşterimizin onlar için sunduğumuz çözümü denemeleri gerektiğine inanıyoruz. Bu sebeple, müşterilerimizi, sunduğumuz çözümü satın almadan önce tüm ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmaları için tüm özelliklere erişebildikleri deneme sürümünü kullanmalarını tavsiye ediyoruz. Tüm deneme sürümlerine ücretsiz olarak alıştırma desteği sunuyoruz. Bulut Çağrı Merkezi yazılımımız ile müşteri hizmetlerinizi nasıl daha iyi hale getireceğimizi göstermek için sizi NectarDesk’e bir şans vermeye davet ediyoruz.
Nectar Desk Fiyat Karşılaştırma Çizelgesi
İşletme büyüklüğüne ve tek bir operatöre ya da yüzlerce operatöre hizmet verilmesine bakılmaksızın sunduğumuz özelliklerin tüm avantajlarından yararlanabilirsiniz.
|
Temel Ses
Gelişmiş Telefon Fonksiyonelliği
$29 Aylık, Temsilci başına
Sınırsız Sayıda Gelen Yerel Çağrı* Gelişmiş Çağrı Merkezi Fonksiyonelliği Entegrasyonlar Tek Tuşla Arama Gerçek Zamanlı Gösterge Panelleri Otomatik Ekran Uyarısı 5/24 Telefon/Sohbet/E-posta Desteği |
Çoklu Kanal
Telefon + SMS + Sohbet + E-posta
$49 Aylık, Temsilci başına
Temel Plandaki tüm özellikler Canlı Sohbet E-posta / Geri Dönüşümlü Yardım Masası Sınırsız Temsilci Limitsiz Kuyruk
……………………………………. |
Limitsiz
Power Dialer + Çoklu Kanal
$99 Aylık, Temsilci başına
Çoklu Kanal’daki tüm özellikler Power Dialer Herkesi arayabilirsiniz SLA
……………………………………. |
| ÜCRETSİZ DENEMEYİ BAŞLAT |
* Limitsiz Arama, Adil Kullanım Politikasına Bağlıdır