andanced-queue-history

Gelişmiş Kuyruk Geçmişi

Geçmiş Kuyruk Performanslarının Analizi

Her bir kuyruk çağrısındaki geri dönüş ve notların görüntülenmesi

Kuyruk çağrılarındaki arama kayıtlarının dinlenmesi

Arayan kişilerin tüm bilgileri gösterge panelinden görülebildiği için arama sürelerinin azalması sağlanır.

Gösterge panelinden Kuyruk Geçmişinin tamamına hızlıca bakabilirsiniz. Durum, bağlantı linkleri, temsilci süresi, vs. gibi bilgilere erişilebilir. Ayrıntılı bilgiler, Temsilci, Halka Gurubu ya da Tarih aralığına göre filtrelenebilir. Veriler, tercih ettiğiniz istatistiksel veri yönetim programına aktarabilmeniz için CSV dosyası olarak dışa aktarılabilir.