disposition-codes

Çağrı İşlem Kodları

Arama sebeplerinin ve sonuçlarının takip edilmesi
İşlemlere göre temsilci performanslarının analizi

Temsilcileriniz, ekiplerin ihtiyaç duydukları arama bilgilerini toplayarak ekiplere dağıtırlar.

Çağrı işlemi, kullanışlı işletme istatistikleri çıkarmada kullanılan arama sonuçlarını gösteren bir etikettir. [Quora]

Çağrı işlemi, gelen ve giden aramalar için aktifleştirilebilir ya da devre dışı bırakılabilir. İşlem kodları, Nectar Desk’in yönetim bölümünden eklenebilir ya da kaldırılabilir.

Nectar Desk analizlerini kullanarak sonuçları takip etmek ya da kendi veritabanınızda kullanabileceğiniz şekilde dışarı aktarmak için İşlem Kodlarını kullanın.