caller-id-masking

Arayan Kimliğinin Gizlenmesi (Soğuk / Sıcak Transfer).

Arayan Kişinin ID’sinin Nectar Desk’e taşınmadan görülebilmesi

Numaranızın gizli tutulması

Açılır menüden giden arama ID’sini kolaylıkla seçebilir, böylece müşterilerinizin temsilcilerinizin konumlarını öğrenmelerini engelleyebilirsiniz.

Giden arama ID’si Yönetim panelinden ya da duruma göre Temsilci tarafından ayarlanabilir. Temsilciniz açılır menüden Giden Arama Id’sini seçerek, kuyrukta atanmış numaralardan birini giden arama ID’si olarak belirleyebilir.

Konumunuza yada arama sebebinize göre farklı gelen ve giden arama telefon numaralarına sahip olabilirsiniz. Siz, temsilcileriniz ve müşterileriniz için tam bir esneklik sunar.