CRM Çağrı Merkezi
Kişilerinizin Arama Geçmişlerinin Takip Edilmesi
Kişilerle yapılan tüm görüşmelerin Arama Kayıtları
Gelen Aramalarda CRM verili Ekran Uyarısı
Görüşme Esnasında Kişi Düzenleme ve Not Ekleme
Kişilerinizin Arama Geçmişlerinin Takip Edilmesi
Kişilerle yapılan tüm görüşmelerin Arama Kayıtları
Gelen Aramalarda CRM verili Ekran Uyarısı
Görüşme Esnasında Kişi Düzenleme ve Not Ekleme
CRM Sistemi, müşteri deneyimini geliştirmenizi sağlayacak müşteriyle ilgili bilgileri depolar.
İşletmenin organizasyonu çok önemlidir – kampanyaların yönetilmesi, gelecekte referans olması için aramaların kaydedilmesi ve dünya geneline yayılmak. Yurtdışında ofis açmak gibi kocaman adımlar atmak yerine günümüz teknolojisiyle basit şekilde çağrı merkezi CRM’i kullanabilirsiniz. Bu özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için iyi bir seçimdir.