concurrent-cals

CRM Çağrı Merkezi

Kişilerinizin Arama Geçmişlerinin Takip Edilmesi

Kişilerle yapılan tüm görüşmelerin Arama Kayıtları

Gelen Aramalarda CRM verili Ekran Uyarısı

Görüşme Esnasında Kişi Düzenleme ve Not Ekleme

CRM Sistemi, müşteri deneyimini geliştirmenizi sağlayacak müşteriyle ilgili bilgileri depolar.

  • Kişilerinizin Arama Geçmişlerinin Takip Edilmesi
  • Kişilerle yapılan tüm görüşmelerin Arama Kayıtları
  • Gelen Aramalarda CRM verili Ekran Uyarısı
  • Görüşme Esnasında Kişi Düzenleme ve Not Ekleme

İşletmenin organizasyonu çok önemlidir – kampanyaların yönetilmesi, gelecekte referans olması için aramaların kaydedilmesi ve dünya geneline yayılmak. Yurtdışında ofis açmak gibi kocaman adımlar atmak yerine günümüz teknolojisiyle basit şekilde çağrı merkezi CRM’i kullanabilirsiniz. Bu özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için iyi bir seçimdir.