ring-groups

Halka Grupları

 Sınırsız Sayıda Halka Grubu Oluştur

 Herbir Halka Grubu eşsiz bir ACD ile Genel ayarlara sahip olabilir

 Aramalarda bir halka grubundan bir diğerine geçiş yapılabilir

Arama yapan arayıcıların, ihtiyaç ve taleplere göre en uygun halka grubuna yönlendirilmesi için Halka grupları aracını kullanın.

Halka Grupları, bir eklenti ya da numara çevrildiğinde, çoklu telefon halkalarına sahip olmanızı sağlar. Aramanın kuyrukta yer alan bir sonraki temsilciye yönlendirilmesi yerine, aramayı yanıtlayabilecek olan tüm temsilcilerin dahil olması sağlanacak şekilde çoklu hat araması gerçekleştirilebilir.