API

API

Şirket ihtiyaçlarına göre bir temsilci durumu oluşturun

Durum değişikliği aracısının etkinliğini izleme

Sıra ve Diğer Durum Açı Bağlantılarını Yönetme

API sayesinde bir kampanyadan alınan numaralar ile temsilcilerin ID’leri sorgulanarak temsilci bağlantılarının yapılması sağlanır.

Çağrı merkezi API’leri, irtibat bürolarıyla yapılan telefon görüşmelerini yönetmek gibi yönetimsel görevlerde yardımcı olan ve çağrı merkezleri tarafından kullanılan bir yazılımdır. Fonksiyonel ve uygulanabilir bir çağrı merkezi atmosferi oluşturmaya katkı sağlar.