VoIP Telefon Hizmeti
Şirket ihtiyaçlarına göre bir temsilci durumu oluşturun
Durum değişikliği aracısının etkinliğini izleme
Sıra ve Diğer Durum Açı Bağlantılarını Yönetme
Halka açık internet aracılığıyla iletişim hizmetleri (arama, mesajlaşma, video gönderme) sunmak için İnternet Protokolü üzerinden Sesli İletişimi kullanın.
Nectar Desk VoIP, hızlı Wi-Fi ağı ve VoIP sistemiyle siber alan üzerinden bireysel aramalar yapılmasına izin veren teknolojik bir telefon hizmetidir.
Nectar Desk VOIP hizmeti, tüm iletişim ihtiyaçlarınızı karşılayacak arama, mesajlaşma ve video gönderme gibi değerli varlıkların hepsini içerir. Arama trafiğinin kontrolü, ticari başarı için esastır. IP üzerinden sesli görüşme sayesinde, işletmenizin ihtiyaç duyduğu hizmetleri özelleştirebilir, verimliliği arttırabilirsiniz.
Ağ ayarları sayesinde şirketiniz üzerinde her zaman tam bir kontrole sahip olacaksınız.
Hemen Telefon Numarası Satın Alın
Özel Mesajlar ve Müzik
Çalışma Saatleri
Kuyruklar
İnteraktif Sesli Yanıt Sistemi
Arama Kayıtları
Kendi IP/Soft Telefonunuzu Kullanın
VoIP Telefon Hizmeti
API
Sınırsız Sayıda Eş Zamanlı Arama
Çağrı Kontrolü
Sesli postanın e-postayla yönlendirilmesi
Çağrı geçmişi
Telefona yönlendirme
Masaüstü bildirimleri
Eklentiler
Otomatik Çağrı Dağıtım Sistemi
Halka Grupları
Kuyrukta Sınırsız Sayıda Arama
Beceri Bazlı Yönlendirme
Soğuk/Sıcak Transfer
Arayan Kimliğinin Gizlenmesi (Soğuk / Sıcak Transfer)
Çağrı İşlem Kodları
Çağrı İzleme
Çağrıda Fısıldama
Çağrıya Dahil Olma
Gelişmiş Kuyruk Geçmişi
Otomatik Çevirici
Kuyruktan Geri Arama
SMS Kanalı
E-posta Kanalı
Özel Temsilci Durumu
Ekran Uyarıları
CRM Çağrı Merkezi
Temsilci Etkinliği
İletişim Etkinliği
İletişim Merkezi Genel Bakış Gösterge Tablosu
Çok Kuyruklu Gerçek Zamanlı Gösterge Tablosu
Gerçek Zamanlı Temsilci Genel Bakış Gösterge Tablosu
Temsilci Performans Analitiği
Detaylı Kuyruk Analitiği
Kapsamlı Analiz Alma